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    • 商品のご注文とご登録内容の変更を同時におこなう場合は、先にご登録内容の変更を完了してください。

商品のご注文方法

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    商品を選ぶ
    ご希望の商品の詳細ページで数量、カラー、サイズなど必要項目を選択し〔カートへ入れる〕をクリックしてください。1回のご注文が50,000円以上(税込)の場合、送料は無料とさせて頂きます。
    • カートの中ページにご注文商品が表示されます。
    • 他の商品を続けてご注文の場合は〔買い物を続ける〕をクリックしてください。
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    ご注文商品を確認する
    カートの中ページでご注文商品をご確認の上、〔次へ〕をクリックしてください。
    • カートから商品を削除したい場合は、右端の〔削除〕をクリックしてください。
    • ご注文数量を変更する場合は〔数量〕の欄の数字を変更ください。
    • ご注文商品の在庫状態を表示しておりますので、併せてご確認ください。
    • 在庫状態は前日の情報を表示しております。在庫有り表示されていても売り切れ等の場合があります。その際はEメール等でご連絡いたします。
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    お客様情報の入力
    お客様名、メールアドレス、配送先の住所、電話番号等をご入力ください。
    ご登録頂いている住所以外への配送をご希望の方は、〔お客様情報〕ページにて配送先を指定にチェックをいれ、お届け先住所を入力してください。
    ご登録頂いているお客様は〔新しいお届け先を追加〕ボタンを押してお届け先住所を追加することが出来ます。
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    お支払い方法、お届け時間の指定
    お支払い方法、お届け時間を選択下さい。
    また、ご注文についてのコメント、ご希望がある場合は〔その他お問い合わせ〕欄にご記入後、〔ご注文内容の確認〕をクリックしてください。
  5. 5
    ご注文内容最終確認
    〔ご注文内容の確認〕ページで、ご注文商品と合計金額、お届け先、お支払方法、お届け時間、その他お問い合わせの最終確認をしてください。
    〔注文の確定〕ボタンをクリックすると、ご注文手続き終了となります。
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    〔ご注文完了〕ページの表示とご注文確認のEメール
    〔ご注文完了〕画面を表示します。
    ご注文手続き終了後、ご登録のEメールアドレスへ当社より確認のEメールを送信いたします。 確認のEメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。ご不明の点はお手数ですが〔お問い合わせ〕ページまたはお電話「072-672-2224」にてお問い合わせください。

ご注文受付時間

  • お電話によるお問合せ等の受付時間は、平日9:00〜17:00になります。
  • インターネット・FAXでのご注文は24時間受付いたします。
  • ただし、弊社休業日(土・日・祝、夏・冬期休業等)に受付ましたご注文等は、翌営業日以降に配送等の手配を行います。
  • 当日午後5時以降のお申し込みにつきましては、翌営業日の手配となる場合があります。あらかじめご了承ください。

商品のお届け

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    お届け期日
    ご注文確認後、またはご入金確認後、出来るだけ早めにお客様にお届けするように努力をしております。(通常平均2日前後)
    • 弊社のご注文確認もしくはご入金確認が、営業日の午前中の場合は当日発送予定、午後以降・弊社休業日(土・日・祝日、夏・冬期休業等)の場合は翌営業日以降の発送予定です。
    • 北海道・沖縄・離島・-部地域の配達は、通常より2〜5日程お時間がかかり、ご希望の指定日・時間帯に添えない場合がございます。
      また、交通事情等により、納期・お届時間等に遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
    • 商品は十分な在庫を確保しておりますが、多数のご注文が重なった場合や在庫切れ等、納期日数がかかる場合はその旨ご連絡させて頂きます。
    • 万が一、2週間以上経っても商品が届かない場合は、何らかのトラブルが発生している場合がございます。恐れ入りますが、お問い合せくださいませ。
  2. 2
    配送日時のご指定
    ギフト、勤務先宛、不在がちな方等、配達先日時のご希望がありましたらその旨、【その他お問い合わせ】欄に記入してください。
    (ご希望に添えない場合は、メールか急を要する場合はお電話であらかじめご連絡致します。)
    配達指定のない場合でも、出来る限り早くお届け出来るようにしております。
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    お届け先指定について
    ギフトや勤務先等へお届け先指定の場合、ご記入にお間違えのないよう お気を付けください。
    特に配達先・期日等注意点がある場合は、【その他お問い合わせ】欄にて お知らせください。
    • ギフトとして直送の場合、代金引換はご利用頂けません。
    • ギフトとして直送の場合、お届け先様がご自分で注文した覚えのない会社からのお荷物は受け取り拒否の可能性がありますので、 宅配便伝票に「○○ ○○様ご依頼の贈り物です」と明記して、ご指定の方宛へお届けさせて頂きます。
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    宅急便荷物お問い合わせについて
    お荷物は、ヤマト運輸の宅配便にてお届け致します。
    お問い合わせ頂ければ宅配便の【お荷物問合せ伝票番号】をお知らせ致します。
    お電話・インターネットにてお客様のお荷物の出荷状況・到着のお問合せ、ご指定日・時間の変更をして頂けます。
    クロネコヤマトの荷物お問い合わせ ヤマト運輸お問合せ先:0120-55-9625
    http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

お支払い方法

お支払い方法・及び時期ついては、代金引換払、前払・銀行振込、前払・郵便振替、前払・郵便振替、前払・PayPal の5種からお選びください。
代金引換払をご利用の場合、お支払いにカード決済をご利用いただけます。

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    代金引換の場合
    ご注文受付後、宅急便にて発送致します。
    商品お受取りの時に、合計金額(商品代合計+(送料)+代金引換手数料)を配達員にお支払いください。
    • 代金引換手数料は300円となります。
    • お支払いにクレジットカード決済をご希望の場合、配達人にお申し出ください。
    • 離島等、一部の地域においては代金引換決済がご利用になれない場合がございます。その他のお支払い方法にて承ります。あらかじめご了承ください。
    • ギフトとして直送の場合(ご注文者様と受取人様が異なる場合)代金引換はご利用頂けません。
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    前払・振込の場合
    ご注文後、下記の口座に合計金額〔商品代合計+(送料)〕を7日以内にお振込みください。
    ご入金確認次第、宅急便にて発送致します。
    • 離島等、一部の地域においては代金引換決済がご利用になれない場合がございます。その他のお支払い方法にて承ります。あらかじめご了承ください。
    • 各振込み先から弊社へのご入金通知に少しお時間がかかります。お急ぎの場合は、お振込の領収書をFAX頂けましたら、早めに発送手続きに入らせて頂きます。
      [入金確認の目安→銀行の場合:平日2:30迄のご入金は当日中、2:30以降は翌営業日/郵便局の場合:約3日〜5日]
    • ご注文より7日以上経ってもお振込がない場合は、お客様のご都合によるキャンセルと判断させて頂きます。ご了承ください。
    銀行振込
    銀行名滋賀銀行 阪急高槻支店
    口座種別当座
    口座番号274922
    口座名カ)工一ワイデンシ
    郵便振替
    口座番号14170 92156791
    口座名カ)工一ワイデンシ

返品・交換について

  • 製品には、万全の注意をはらっており発送の際にも再度チェックをしておりますが、商品が到着しましたら、念の為に点灯のご確認をお願い致します。
    万が一、不良品や誤送品等何らかの問題があった場合、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
    良品と交換、もしくは代金を返還させて頂きます。(発送費用等は弊社負担)
  • お客様のご都合による返品・交換の場合、送料・手数料はお客様のご負担でお願いします。
    商品ご返送の前に、返品・交換の旨をメール等で必ずご連絡ください。
  • お客様で破損された場合やご使用された商品の返品・交換は原則としてお断りします。
  • エルブライトについて
  • 「到着した時は点灯していたのに一度充電が切れてから点滅しない」という場合は、不良品ではなく充電の方法を誤っている場合がございます。
    念の為に今一度、取扱説明書をご確認くださいませ。ご不明な点がございましたらお気軽に直接お問合せください。
  • 初期不良・修理について
  • 製品には万全の注意をはらっておりますが、万が一、不良品等何らかの問題があった場合、商品ご購入から7日以内にご連絡をお願い致します。無償交換させて頂きます。
  • 但し、在庫状況により発送が遅れる場合がございます。
  • ご使用中の故障・破損を問わず構造上、修理が出来ない商品については、部分パーツの販売にて対応させて頂きます。

その他

  • 製品は手造りのため、ご注文いただく内容によってはお時間を頂く場合がございます。
  • 品切れ・売り切れの際はご容赦ください。
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  • 色調が現物と異なる場合があります。 商品写真はいずれも実物を撮影したものですが、モニターでご覧になった場合、色調が実際の色と若干異なることがあります。お気に召さない場合は返品をお受けいたします。
  • 性能向上のため、予告なく仕様を変更する場合がございます。
  • 複数の商品を同時にご注文の際、お届けの時期が別々となる場合や、売り切れ等のため一部の商品がお届けできない場合があります。

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